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CDE关于进一步做好一般性技术问题沟通的通知

浏览次数: 日期:2018年8月14日 08:58
 来源:CDE20180806     8月6日,CDE公告:目前,一般性技术问题沟通主要包括电话沟通、网络咨询平台沟通等方式。鉴于电话沟通的局限性,为进一步加强一般性技术问题沟通,提高服务质量,CDE对一般性技术问题网络平台进行了改进,并鼓励申请人通过网络平台进行沟通咨询。具体如下:     1、将咨询区分为技术性和非技术性问题咨询,申请人可在问题提交时进行初步区分。     2、对于技术类问题按原先时限15日,对于非技术性问题加快处理,缩短处理时限为10日。     3、公示网络咨询问题的处理环节状态信息。
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